Standaard kleding (niet gepersonaliseerd)
- Je hebt het recht om standaard kledingproducten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
- Het product dient ongedragen, ongewassen en in originele staat te zijn.
- Retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
- Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald op de oorspronkelijke betaalmethode.
Maatwerk & Bedrukte kleding
- Op maat bedrukte of gepersonaliseerde kleding kan niet worden geretourneerd.
- Dit geldt voor producten met logo’s, teksten of ontwerpen op verzoek van de klant.
- Alleen bij een aantoonbare productiefout wordt een passende oplossing geboden.
Retourprocedure
- Meld je retour vooraf aan via e-mail.
- Vermeld je ordernummer en reden van retour.
- Ongefrankeerde of onaangekondigde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
